Uslovi korišćenja

Dobrodošli u parkinGo.rs (u daljem tekstu: „aplikacija“, „mi“). Korišćenjem veb sajta parkingo.rs i mobilne aplikacije prihvataš ove uslove. Ako se ne slažeš sa njima, molimo te da ne koristiš aplikaciju.

1. Šta aplikacija radi

parkinGo.rs je besplatan pomoćni alat koji prikazuje javne garaže i parkirališta u Beogradu na mapi, procenu lakoće pronalaska mesta, osnovne informacije (cena, radno vreme, kapacitet), ocene korisnika i navigaciju do izabrane lokacije.

2. Informacije su orijentacione

Podaci o lokacijama, ceni, radnom vremenu, kapacitetu i popunjenosti dolaze iz javno dostupnih izvora (među kojima su sajt JKP „Parking servis“ i OpenStreetMap) i od korisnika. Mogu biti zastarele, nepotpune ili netačne. „Ocena parkinGo“ je procena zasnovana na kapacitetu lokacije, a ne garancija da ćeš naći slobodno mesto. Pre odluke uvek proveri oznake i uslove na samoj lokaciji. Mi nismo operater nijednog parkinga i nismo povezani sa JKP „Parking servis“ niti sa bilo kojim drugim operaterom.

3. Navigacija i bezbednost u saobraćaju

Navigacija i trasa su samo pomoć i mogu odstupati od stvarnog stanja na putu (zatvorene ulice, radovi, izmene režima saobraćaja). Uvek poštuj saobraćajne propise i saobraćajne znakove, koji imaju prednost nad uputstvima aplikacije. Aplikaciju ne koristi dok upravljaš vozilom, a ako je potrebno da je koristiš, zaustavi vozilo na bezbednom mestu ili zatraži pomoć suvozača. Za sve posledice korišćenja aplikacije tokom vožnje odgovaraš ti.

4. Plaćanje parkiranja

Aplikacija ne naplaćuje parkiranje i ne omogućava plaćanje. Odgovoran si za plaćanje parkiranja i poštovanje pravila zone u kojoj parkiraš. Mi ne odgovaramo za kazne, naknade ili odvoženje vozila.

5. Ocene i komentari korisnika

Ocene i komentari su javni i prikazuju se anonimno. Ne piši ništa što je uvredljivo, lažno, nezakonito, što krši tuđa prava ili sadrži lične podatke drugih osoba (npr. registarske oznake, imena, brojeve telefona). Zadržavamo pravo da uklonimo bilo koji sadržaj bez najave i objašnjenja. Slanjem komentara daješ nam neekskluzivno, besplatno pravo da ga prikazujemo u aplikaciji.

6. Dozvoljeno korišćenje

Zabranjeno je: automatsko prikupljanje podataka iz aplikacije (skrejping) u većem obimu, ometanje rada servera, pokušaj neovlašćenog pristupa, lažno ocenjivanje, kao i svaka upotreba suprotna zakonu.

7. Dostupnost usluge

Aplikaciju pružamo „onakvu kakva jeste“. Ne garantujemo da će raditi neprekidno i bez grešaka, niti da će spoljni servisi na koje se oslanjamo (mape, rutiranje, pretraga adresa, izvori podataka) biti dostupni. Možemo u svakom trenutku menjati, privremeno obustaviti ili ukinuti delove aplikacije.

8. Ograničenje odgovornosti

U meri u kojoj to zakon dozvoljava, ne odgovaramo za štetu nastalu korišćenjem aplikacije ili oslanjanjem na njene informacije, uključujući izgubljeno vreme, nemogućnost pronalaska parking mesta, novčane kazne, oštećenje ili krađu vozila, kao ni za posrednu ili posledičnu štetu. Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti ili ograničiti, niti utiče na prava potrošača koja ti pripadaju po zakonu.

9. Intelektualna svojina

Naziv, logo, dizajn i kod aplikacije su zaštićeni. Podaci sa mapa potiču od saradnika OpenStreetMap-a (© OpenStreetMap contributors, licenca ODbL) i drugih navedenih provajdera i podležu njihovim licencama. Ne smeš kopirati, prodavati ili distribuirati aplikaciju ili njene delove bez naše pisane saglasnosti.

10. Privatnost

Kako postupamo sa ličnim podacima opisano je u Politici privatnosti, koja je sastavni deo ovih uslova.

11. Izmene uslova

Uslove možemo povremeno menjati. Važeća verzija je uvek ona objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja. Nastavak korišćenja aplikacije nakon izmena znači da ih prihvataš.

12. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan stvarno i mesno nadležan sud u Beogradu, osim ako obavezni propisi o zaštiti potrošača ne određuju drugačije.

13. Kontakt

Pitanja, primedbe i prijave neprikladnog sadržaja: parkingo.rs@gmail.com

Terms of use

Welcome to parkinGo.rs (the “app”, “we”). By using the parkingo.rs website and mobile app you accept these terms. If you do not agree, please do not use the app.

1. What the app does

parkinGo.rs is a free helper tool that shows public garages and car parks in Belgrade on a map, an estimate of how easy it is to find a spot, basic information (price, opening hours, capacity), user ratings and navigation to the selected location.

2. Information is indicative only

Data about locations, prices, opening hours, capacity and occupancy comes from publicly available sources (including the JKP “Parking servis” website and OpenStreetMap) and from users. It may be outdated, incomplete or inaccurate. The “parkinGo score” is an estimate based on a location’s capacity, not a guarantee that you will find a free space. Always check the signs and conditions on site before deciding. We do not operate any car park and are not affiliated with JKP “Parking servis” or any other operator.

3. Navigation and road safety

Navigation and routes are only an aid and may differ from real road conditions (closed streets, roadworks, changed traffic rules). Always obey traffic laws and road signs, which take priority over the app’s instructions. Do not use the app while driving; if you need to, stop in a safe place or ask a passenger for help. You are responsible for any consequences of using the app while driving.

4. Paying for parking

The app does not charge for parking and does not offer payment. You are responsible for paying for parking and following the rules of the zone where you park. We are not liable for fines, fees or vehicle towing.

5. User ratings and comments

Ratings and comments are public and shown anonymously. Do not post anything offensive, false or unlawful, anything that infringes the rights of others, or personal data of other people (for example licence plates, names, phone numbers). We may remove any content at any time without notice or explanation. By submitting a comment you grant us a non-exclusive, free right to display it in the app.

6. Acceptable use

You must not: scrape data from the app at scale, disrupt our servers, attempt unauthorised access, post fake ratings, or use the app in any way that is unlawful.

7. Availability

The app is provided “as is”. We do not guarantee it will run uninterrupted or error free, or that the external services we rely on (maps, routing, address search, data sources) will be available. We may change, temporarily suspend or discontinue parts of the app at any time.

8. Limitation of liability

To the extent permitted by law, we are not liable for damage arising from use of the app or reliance on its information, including lost time, inability to find a parking space, fines, damage to or theft of a vehicle, or any indirect or consequential damage. This limitation does not exclude liability that cannot be excluded or limited by law and does not affect your statutory consumer rights.

9. Intellectual property

The name, logo, design and code of the app are protected. Map data comes from OpenStreetMap contributors (© OpenStreetMap contributors, ODbL licence) and other listed providers and is subject to their licences. You may not copy, sell or distribute the app or parts of it without our written consent.

10. Privacy

How we handle personal data is described in the Privacy policy, which forms part of these terms.

11. Changes to the terms

We may update these terms from time to time. The current version is always the one published on this page, with the date of the last update. Continuing to use the app after changes means you accept them.

12. Governing law

These terms are governed by the law of the Republic of Serbia. Disputes are subject to the competent court in Belgrade, unless mandatory consumer protection rules provide otherwise.

13. Contact

Questions, complaints and reports of inappropriate content: parkingo.rs@gmail.com

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke parkinGo.rs obrađuje, zašto, i koja prava imaš. Ne tražimo registraciju i ne prikupljamo tvoje ime, e-mail adresu ni broj telefona.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je operater aplikacije parkinGo.rs. Kontakt za sva pitanja o privatnosti: parkingo.rs@gmail.com

2. Koje podatke obrađujemo

• Lokacija uređaja. Samo ako to dozvoliš u pretraživaču ili telefonu (dugme „Lociraj me“ i navigacija). Koristi se u realnom vremenu da bi se prikazala tvoja pozicija, najbliži parking i trasa. Ne čuvamo istoriju tvoje lokacije na našim serverima. Da bi se izračunala trasa i pronašli parkinzi u blizini, koordinate (ti i odredište) šaljemo servisima za rutiranje i mape navedenim u tački 4.
• Tekst pretrage. Adresa ili mesto koje upišeš u polje za pretragu šalje se servisu za pretragu adresa radi pronalaženja koordinata.
• Ocene i komentari. Kada oceniš parking, čuvamo ocenu (1 do 5), opcioni komentar (do 400 znakova), oznaku parkinga, vreme i nasumični anonimni identifikator uređaja koji generiše aplikacija (ne vezuje se za tvoj identitet) radi sprečavanja višestrukog ocenjivanja. Ocene i komentari su javno vidljivi, bez imena. Ne upisuj lične podatke u komentar.
• Podaci na tvom uređaju. Omiljeni parkinzi, izabrani jezik, tema, tvoje ocene i podešavanja čuvaju se lokalno na uređaju (localStorage) i ne šalju nam se. Brišu se brisanjem podataka sajta ili aplikacije.
• Statistika korišćenja. Koristimo Google Analytics 4 za anonimnu statistiku (broj poseta, vrsta uređaja, približna lokacija na nivou grada/države, stranice koje se koriste). Google može postaviti kolačiće ili slične identifikatore i obrađivati tvoju IP adresu. Ne koristimo ga za oglašavanje.
• Tehnički podaci. Kao i svaki sajt, naš hosting (Netlify) i spoljni servisi vide IP adresu, tip uređaja i pretraživača u okviru običnih serverskih zapisa.

3. Zašto obrađujemo podatke i pravni osnov

Lokaciju i pretragu obrađujemo da bi aplikacija radila (izvršenje usluge koju tražiš, i tvoja saglasnost kada dozvoliš pristup lokaciji, koju možeš povući u podešavanjima uređaja). Ocene čuvamo radi prikaza korisničkih ocena (legitimni interes i tvoja saglasnost pri slanju). Statistiku koristimo radi unapređenja aplikacije (legitimni interes). Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje.

4. Spoljni servisi sa kojima se podaci dele

Aplikacija koristi sledeće servise, koji mogu da primaju tvoju IP adresu i podatke neophodne za njihov rad (npr. koordinate ili tekst pretrage):

• Netlify (hosting i serverske funkcije)
• Supabase (baza za ocene i komentare)
• OpenStreetMap, Esri/ArcGIS (pločice mape)
• OSRM (rutiranje), Nominatim, Photon i Overpass (pretraga adresa i objekata), Google Geocoding API, Esri geokodiranje
• Google Analytics (statistika)
• Cloudflare cdnjs i jsDelivr (učitavanje biblioteka mape)
• Javni posrednici za preuzimanje javnih podataka sa sajta JKP „Parking servis“ (npr. corsproxy.io, allorigins, codetabs), pri čemu ne šaljemo tvoje lične podatke

Svaki od njih ima sopstvenu politiku privatnosti. Neki se nalaze van Srbije i Evropskog ekonomskog prostora.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Ocene i komentari se čuvaju dok postoje u aplikaciji ili dok ne zatražiš uklanjanje. Podaci u Google Analytics-u čuvaju se prema podešenom roku zadržavanja tog servisa. Lokalni podaci na uređaju ostaju dok ih ne obrišeš.

6. Tvoja prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i povlačenje saglasnosti. Pošto ocene nisu vezane za tvoj identitet, za uklanjanje konkretnog komentara pošalji nam mejl sa tačnim tekstom komentara i parkingom na koji se odnosi. Možeš se obratiti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

7. Dozvole uređaja

Aplikacija traži samo pristup lokaciji, i to kada pritisneš „Lociraj me“ ili pokreneš navigaciju. Dozvolu možeš odbiti ili povući u podešavanjima telefona. Bez nje i dalje možeš pretraživati parkinge po adresi.

8. Deca

Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 13 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

9. Bezbednost

Komunikacija sa našim serverima je šifrovana (HTTPS). Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali primenjujemo razumne mere zaštite.

10. Izmene politike

Politiku možemo menjati. Važeća verzija je uvek ova na stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

parkingo.rs@gmail.com

Privacy policy

This policy explains what data parkinGo.rs processes, why, and what rights you have. We do not require registration and we do not collect your name, email address or phone number.

1. Data controller

The data controller is the operator of the parkinGo.rs app. Contact for all privacy questions: parkingo.rs@gmail.com

2. What data we process

• Device location. Only if you allow it in your browser or phone (the “Locate me” button and navigation). It is used in real time to show your position, the nearest car park and the route. We do not store your location history on our servers. To calculate routes and find nearby car parks, coordinates (yours and the destination) are sent to the routing and map services listed in section 4.
• Search text. The address or place you type into the search box is sent to an address search service to find coordinates.
• Ratings and comments. When you rate a car park we store the rating (1 to 5), an optional comment (up to 400 characters), the car park ID, the time, and a random anonymous device identifier generated by the app (not linked to your identity) used to prevent repeated voting. Ratings and comments are publicly visible without a name. Do not put personal data in comments.
• Data on your device. Favourite car parks, language, theme, your ratings and settings are stored locally on your device (localStorage) and are not sent to us. They are deleted when you clear site or app data.
• Usage statistics. We use Google Analytics 4 for anonymous statistics (number of visits, device type, approximate location at city/country level, pages used). Google may set cookies or similar identifiers and process your IP address. We do not use it for advertising.
• Technical data. Like any website, our hosting (Netlify) and external services see your IP address and device and browser type in ordinary server logs.

3. Why we process data and legal basis

We process location and search to make the app work (performing the service you request, and your consent when you allow location access, which you can withdraw in your device settings). We store ratings to show user ratings (legitimate interest and your consent when submitting). We use statistics to improve the app (legitimate interest). We do not sell data and do not use it for advertising.

4. External services data is shared with

The app uses the following services, which may receive your IP address and the data needed for them to work (for example coordinates or search text):

• Netlify (hosting and server functions)
• Supabase (database for ratings and comments)
• OpenStreetMap, Esri/ArcGIS (map tiles)
• OSRM (routing), Nominatim, Photon and Overpass (address and place search), Google Geocoding API, Esri geocoding
• Google Analytics (statistics)
• Cloudflare cdnjs and jsDelivr (loading map libraries)
• Public relay services used to fetch public data from the JKP “Parking servis” website (for example corsproxy.io, allorigins, codetabs); we do not send your personal data through them

Each has its own privacy policy. Some are located outside Serbia and the European Economic Area.

5. How long we keep data

Ratings and comments are kept while they exist in the app or until you request removal. Google Analytics data is kept according to that service’s configured retention period. Local data on your device stays until you delete it.

6. Your rights

Under the Serbian Law on Personal Data Protection you have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, objection and withdrawal of consent. Because ratings are not tied to your identity, to remove a specific comment send us an email with the exact comment text and the car park it relates to. You can also contact the Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (poverenik.rs).

7. Device permissions

The app asks only for location access, and only when you press “Locate me” or start navigation. You can refuse or withdraw the permission in your phone settings. Without it you can still search car parks by address.

8. Children

The app is not intended for children under 13 and we do not knowingly collect their data.

9. Security

Communication with our servers is encrypted (HTTPS). No system is completely secure, but we apply reasonable safeguards.

10. Changes to this policy

We may update this policy. The current version is always the one on this page, with the date of the last update.

11. Contact

parkingo.rs@gmail.com